Электронная почта используется в Lamoda для входа в личный кабинет, получения информации о заказах и восстановления доступа к аккаунту. Если вам нужно изменить email, привязанный к вашему профилю, следуйте этой инструкции.
Содержание
Электронная почта используется в Lamoda для входа в личный кабинет, получения информации о заказах и восстановления доступа к аккаунту. Если вам нужно изменить email, привязанный к вашему профилю, следуйте этой инструкции.
Шаги для смены почты в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте Lamoda под своим текущим аккаунтом.
- Перейдите в раздел "Мой профиль" или "Личные данные".
- Найдите поле с текущим email-адресом.
- Нажмите кнопку "Изменить" рядом с email.
- Введите новый адрес электронной почты.
- Подтвердите изменения через код, отправленный на старую почту.
- Подтвердите новый email через письмо, которое придет на указанный адрес.
Если нет доступа к старой почте
В случае, когда вы не можете получить код подтверждения со старого email:
- Обратитесь в службу поддержки Lamoda через форму на сайте.
- Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность (может потребоваться для верификации).
- Укажите новый email, на который нужно перевести аккаунт.
Что нужно учитывать при смене email
| Подтверждение | Новый email нужно подтвердить через письмо от Lamoda. |
| История заказов | После смены почты все данные аккаунта сохранятся. |
| Вход в аккаунт | Для авторизации нужно будет использовать новый email. |
Почему может не получаться изменить почту
- Новый email уже привязан к другому аккаунту Lamoda.
- Не приходит письмо с кодом подтверждения.
- Старый email недоступен, а поддержка не подтвердила смену.
Заключение
Сменить email в Lamoda можно через личный кабинет, если у вас есть доступ к старой почте для подтверждения. Если старый email недоступен, потребуется помощь службы поддержки. После смены адреса все данные аккаунта сохранятся, но вход в систему будет осуществляться по новому email.
