Смена номера телефона в аккаунте Ozon может потребоваться при смене оператора связи или утере старого номера. Процедура выполняется через личный кабинет и требует подтверждения через SMS.
Содержание
Смена номера телефона в аккаунте Ozon может потребоваться при смене оператора связи или утере старого номера. Процедура выполняется через личный кабинет и требует подтверждения через SMS.
Основные способы смены номера
- Через веб-версию сайта Ozon
- В мобильном приложении Ozon
- Обратившись в службу поддержки
Пошаговая инструкция через сайт
| Шаг 1 | Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Ozon |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Мои данные" |
| Шаг 3 | Найдите поле с текущим номером телефона |
| Шаг 4 | Нажмите кнопку "Изменить" |
| Шаг 5 | Введите новый номер телефона |
| Шаг 6 | Подтвердите изменения кодом из SMS |
Смена номера в мобильном приложении
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в профиль (иконка человека внизу экрана)
- Выберите "Настройки профиля"
- Нажмите на текущий номер телефона
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
Если старый номер недоступен
В случае утери доступа к старому номеру:
- Обратитесь в службу поддержки Ozon
- Подготовьте документы для подтверждения личности
- Будьте готовы ответить на вопросы о последних заказах
Требования к новому номеру
| Формат номера | Должен начинаться с +7 (для российских номеров) |
| Привязка к аккаунту | Номер не должен быть привязан к другому профилю Ozon |
| Доступность | Номер должен быть активен и принимать SMS |
Что изменится после смены номера
- Все уведомления будут приходить на новый номер
- Требуется повторная авторизация на всех устройствах
- История заказов и бонусы сохраняются
Часто задаваемые вопросы
Как часто можно менять номер?
Ozon не устанавливает строгих ограничений, но частые изменения могут потребовать дополнительного подтверждения.
Можно ли привязать два номера?
Нет, к одному аккаунту можно привязать только один номер телефона.
Что делать, если код подтверждения не приходит?
Проверьте правильность введенного номера и повторите запрос через 2-3 минуты.
Рекомендации по безопасности
- Никому не сообщайте код подтверждения из SMS
- Используйте сложный пароль для аккаунта
- Регулярно проверяйте активность вашего профиля
Заключение
Смена номера телефона в аккаунте Ozon - это простая процедура, которая выполняется через личный кабинет или мобильное приложение. В случае утери доступа к старому номеру потребуется помощь службы поддержки. После изменения номера рекомендуется проверить настройки уведомлений и обновить пароль для повышения безопасности.
