Закрытие магазина на Яндекс Маркете - это окончательное прекращение торговой деятельности на площадке. Рассмотрим процедуру и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Подготовка к закрытию магазина
- Завершите все текущие заказы
- Урегулируйте вопросы по возвратам и гарантиям
- Сообщите покупателям о прекращении деятельности
- Скачайте архивные данные о продажах
Пошаговая процедура закрытия
Через личный кабинет продавца
- Авторизуйтесь в кабинете продавца
- Перейдите в раздел "Настройки магазина"
- Выберите "Прекращение деятельности"
- Заполните форму закрытия
- Подтвердите запрос
Обращение в поддержку
- Напишите официальное заявление
- Приложите необходимые документы
- Отправьте на адрес seller@support.yandex.ru
- Дождитесь подтверждения закрытия
Сроки и последствия закрытия
| Этап | Срок | Описание |
| Рассмотрение заявки | 3-5 рабочих дней | Проверка отсутствия задолженностей |
| Деактивация магазина | 1-2 рабочих дня | Удаление товарных предложений |
| Архивация данных | 30 дней | Хранение информации о продажах |
Финансовые аспекты закрытия
- Проверьте баланс лицевого счета
- Выведите остаток средств
- Убедитесь в отсутствии задолженностей
- Сохраните финансовые документы
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли временно приостановить работу? | Да, через режим "На паузе" без закрытия |
| Возможно ли восстановить магазин? | Только путем новой регистрации |
| Что происходит с отзывами? | Остаются в системе, но без привязки к магазину |
После полного закрытия магазина на Яндекс Маркете вы сможете зарегистрироваться как новый продавец, но все предыдущие данные и рейтинги будут недоступны.
