Закрытие SIM-карты оператора Йота требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы прекращения обслуживания номера.
Содержание
Закрытие SIM-карты оператора Йота требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы прекращения обслуживания номера.
Способы закрытия SIM-карты Йота
- Через личный кабинет
- По телефону горячей линии
- Через официальное приложение
- В салоне связи партнеров
Закрытие через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте yota.ru
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите пункт "Отключение номера"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
- Дождитесь подтверждения отключения
Необходимые условия
| Требование | Описание |
| Отсутствие долга | Нулевой баланс или положительный |
| Активность SIM-карты | Карта должна быть в рабочем состоянии |
| Идентификация | Доступ к номеру для получения кода подтверждения |
Закрытие через горячую линию
- Позвоните по номеру 8-800-550-00-55
- Продиктуйте оператору номер вашей SIM-карты
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
- Попросите отключить номер
- Дождитесь подтверждения
Что происходит после отключения
- Номер перестает работать через 24 часа
- Восстановить номер можно в течение 30 дней
- После 30 дней номер уходит в свободную продажу
- Остаток средств можно вернуть по заявлению
Возврат остатка средств
| Способ возврата | Условия |
| На банковскую карту | Подача заявления в личном кабинете |
| На другой номер Йота | Автоматически по запросу |
| Наличными | Только в офисе партнеров при наличии паспорта |
Перед закрытием SIM-карты рекомендуется сохранить важные контакты и отвязать номер от всех сервисов и приложений.
