Как закрыть карту Альфа-Банка через мобильное приложение

Закрытие банковской карты через приложение Альфа-Банка - это удобный способ прекратить обслуживание карточного продукта без посещения отделения. Рассмотрим пошаговую инструкцию.

1. Подготовка к закрытию карты

Перед закрытием карты необходимо:

• Погасить остаток задолженности (для кредитных карт)
• Вывести остаток средств (для дебетовых карт)
• Отвязать карту от автоплатежей и подписок
• Проверить наличие заблокированных средств

Как проверить баланс:

1. Откройте приложение Альфа-Банка
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите нужную карту
4. Проверьте доступный остаток

2. Пошаговая инструкция закрытия

3. Особенности закрытия разных типов карт

• Дебетовые карты: можно закрыть сразу при нулевом балансе
• Кредитные карты: необходимо погасить полную задолженность
• Дополнительные карты: закрываются отдельно от основной
• Виртуальные карты: закрываются аналогично физическим

Невозможно закрыть карту если:

1. Имеется положительный баланс (для дебетовых карт)
2. Есть непогашенная задолженность
3. Карта привязана к активным услугам
4. По карте есть ограничения или арест

4. Что происходит после закрытия

5. Альтернативные способы закрытия карты

Если закрытие через приложение невозможно:

• Позвоните в контактный центр по номеру 900
• Обратитесь в ближайшее отделение Альфа-Банка
• Напишите заявление через интернет-банк

Документы для закрытия в отделении:

1. Паспорт гражданина РФ
2. Сама банковская карта (если есть)
3. Заявление на закрытие (заполняется на месте)

После закрытия карты рекомендуется проверить выписку по счету и удостовериться, что все операции завершены корректно.