Блокировка SIM-карты ВТБ Мобайл может потребоваться при утере телефона, краже или смене номера. Рассмотрим все доступные способы блокировки сим-карты оператора ВТБ Мобайл.
Содержание
Блокировка SIM-карты ВТБ Мобайл может потребоваться при утере телефона, краже или смене номера. Рассмотрим все доступные способы блокировки сим-карты оператора ВТБ Мобайл.
Способы блокировки SIM-карты ВТБ Мобайл
Способ блокировки | Время блокировки | Необходимые данные |
Через личный кабинет | Мгновенно | Логин и пароль от ЛК |
По телефону горячей линии | 5-10 минут | Паспортные данные |
В отделении ВТБ | Немедленно | Паспорт и номер телефона |
Через мобильное приложение | Мгновенно | Доступ к приложению ВТБ |
Блокировка через личный кабинет ВТБ Мобайл
Шаг 1: Авторизация
- Перейдите на сайт vtb-mobile.ru
- Введите логин и пароль от личного кабинета
- Если доступ утерян, воспользуйтесь восстановлением
Шаг 2: Переход в настройки
- Выберите раздел "Управление SIM-картой"
- Перейдите в "Безопасность"
- Найдите опцию "Блокировка номера"
Шаг 3: Подтверждение блокировки
Подтвердите действие через SMS-код, отправленный на ваш номер, или по электронной почте, указанной при регистрации.
Блокировка по телефону горячей линии
Процедура звонка
- Наберите номер 8 800 100-24-24
- Выберите соответствующий пункт меню (для ВТБ Мобайл)
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Назовите оператору номер телефона для блокировки
- Ответьте на контрольные вопросы
Какие вопросы могут задать
- Дата рождения
- Последние пополнения счета
- Тарифный план
- Кодовое слово (если установлено)
Блокировка в отделении ВТБ
Необходимые документы
Документ | Примечание |
Паспорт | Оригинал |
Договор | Если сохранился |
Номер телефона | Для идентификации |
Процедура в отделении
- Возьмите талон электронной очереди
- Сообщите сотруднику о необходимости блокировки
- Заполните заявление на блокировку
- Получите подтверждающий документ
Что делать после блокировки
Восстановление номера
- Обратитесь в отделение с паспортом
- Напишите заявление на разблокировку
- Получите новую SIM-карту
- Активируйте номер в течение 30 дней
Оформление новой SIM-карты
- Сохраняется прежний номер
- Тарифный план не меняется
- Остаток средств переносится
- Услуги и подключения сохраняются
Важная информация
После блокировки SIM-карты все входящие вызовы и сообщения будут недоступны. Рекомендуется заранее предупредить важных контактов о временной недоступности номера.