Ozon использует многоуровневую систему доставки, обеспечивающую быструю и надежную транспортировку заказов. Рассмотрим основные этапы и варианты получения товаров с маркетплейса.
Содержание
Ozon использует многоуровневую систему доставки, обеспечивающую быструю и надежную транспортировку заказов. Рассмотрим основные этапы и варианты получения товаров с маркетплейса.
1. Способы доставки Ozon
| Тип доставки | Сроки | Особенности |
| Курьерская | 1-7 дней | До двери, возможен примерочный сервис |
| Пункты выдачи | 2-10 дней | Сеть постаматов и партнерских точек |
| Почта России | 3-14 дней | Доступна для отдаленных регионов |
2. Этапы обработки заказа
- Формирование заказа на складе
- Упаковка и маркировка
- Транспортировка в регион получателя
- Сортировка в логистическом центре
- Финальная доставка клиенту
3. Сроки доставки
- Москва и СПб: 1-2 дня
- Города-миллионники: 2-4 дня
- Региональные центры: 3-7 дней
- Отдаленные населенные пункты: до 14 дней
4. Стоимость доставки
| Условия | Цена |
| Заказы от 2500 руб | Бесплатно |
| Малые заказы | От 199 руб |
| Экспресс-доставка | От 490 руб |
5. Особенности курьерской доставки
- Возможность выбора временного интервала
- Примерка одежды и обуви (15 минут)
- Оплата наличными или картой
- Уведомления о статусе доставки
6. Работа пунктов выдачи
- Автоматизированные постаматы (круглосуточно)
- Партнерские пункты (по графику)
- Срок хранения заказа - 7 дней
- Возможность частичного выкупа
7. Отслеживание заказов
- Личный кабинет на сайте Ozon
- Мобильное приложение
- SMS-уведомления
- Трек-номер для почтовых отправлений
