Изменение способа доставки почтового отправления возможно на разных этапах его пути. Рассмотрим доступные варианты изменения параметров доставки для различных почтовых служб.
Содержание
Изменение способа доставки почтового отправления возможно на разных этапах его пути. Рассмотрим доступные варианты изменения параметров доставки для различных почтовых служб.
Основные способы изменения доставки
- Через личный кабинет на сайте почтовой службы
- По телефону горячей линии
- В отделении почтовой связи
- Через мобильное приложение
Изменение способа доставки в Почте России
1. Через личный кабинет
| Действие | Инструкция |
| Авторизация | Войдите на сайте pochta.ru через Госуслуги или регистрацию |
| Поиск отправления | Введите трек-номер в разделе "Отслеживание" |
| Изменение параметров | Выберите "Изменить способ доставки" |
2. Варианты изменения доставки
- Замена адреса доставки
- Изменение отделения получения
- Запрос на доставку курьером
- Перенос сроков получения
Изменение способа доставки в международных службах
Для отправлений EMS
- Отследите отправление на сайте ems.post
- Нажмите "Изменить данные доставки"
- Выберите новый способ получения
- Подтвердите изменения
- Дождитесь SMS-подтверждения
Сроки внесения изменений
| Тип отправления | Когда можно изменить |
| Внутренние | До поступления в отделение доставки |
| Международные | До прохождения таможни |
Ограничения и особенности
Когда нельзя изменить способ доставки
- Отправление уже готово к выдаче
- Истек срок хранения в отделении
- Для анонимных отправлений без трек-номера
- При ограничениях отправителя
Порядок действий при личном обращении
- Возьмите паспорт и трек-номер отправления
- Посетите любое отделение почтовой связи
- Заполните заявление на изменение способа доставки
- Получите подтверждение внесения изменений
Необходимые документы
- Паспорт получателя
- Трек-номер отправления
- Доверенность (если действуете от чужого имени)
Дополнительные услуги
- Уведомление об изменении статуса по SMS
- Электронная подпись при получении
- Дополнительная страховка отправления
- Ускоренная доставка за дополнительную плату
Важно: изменения в способе доставки вносятся в течение 1-3 рабочих дней. Рекомендуется отслеживать статус отправления после внесения изменений.
