Отключение нежелательных платных подписок на Теле2 можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы.
Содержание
Основные способы отключения платных подписок
- USSD-команды
- Мобильное приложение
- Личный кабинет
- СМС-команды
- Обращение в службу поддержки
Отключение через USSD-команды
| Команда | Действие |
| *152*2# | Просмотр активных подписок |
| *152*1*Код_подписки# | Отключение конкретной подписки |
Отключение через приложение "Мой Теле2"
- Откройте приложение на смартфоне
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"
Отключение через личный кабинет
- Зайдите на сайт tele2.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите платные подписки и отключите их
Дополнительные методы отключения
Через СМС
Отправьте сообщение со словом "СТОП" на номер, с которого приходят платные СМС
Через службу поддержки
Наберите 611 с телефона Теле2 или 8-800-555-0611 с других номеров
Как предотвратить подключение платных подписок
| Метод | Описание |
| Запрет платных подписок | USSD-команда *152*0# |
| Детский режим | Активация в личном кабинете |
Важная информация
После отключения подписки списание средств прекратится со следующего расчетного периода. Для возврата ошибочно списанных средств обратитесь в службу поддержки.
