Отключение нежелательных платных подписок на Теле2 можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы.
Содержание
Отключение нежелательных платных подписок на Теле2 можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы.
Основные способы отключения платных подписок
- USSD-команды
- Мобильное приложение
- Личный кабинет
- СМС-команды
- Обращение в службу поддержки
1. Отключение через USSD-команды
Команда | Действие |
*152*2# | Просмотр активных подписок |
*152*1*Код_подписки# | Отключение конкретной подписки |
2. Отключение через приложение "Мой Теле2"
- Откройте приложение на смартфоне
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"
3. Отключение через личный кабинет
- Зайдите на сайт tele2.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите платные подписки и отключите их
Дополнительные методы отключения
Через СМС
Отправьте сообщение со словом "СТОП" на номер, с которого приходят платные СМС
Через службу поддержки
Наберите 611 с телефона Теле2 или 8-800-555-0611 с других номеров
Как предотвратить подключение платных подписок
Метод | Описание |
Запрет платных подписок | USSD-команда *152*0# |
Детский режим | Активация в личном кабинете |
Важная информация
После отключения подписки списание средств прекратится со следующего расчетного периода. Для возврата ошибочно списанных средств обратитесь в службу поддержки.