ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов) в системе доставки Ozon - это специально оборудованные точки, где покупатели могут самостоятельно получить свои заказы, оформленные на маркетплейсе. Эти пункты представляют собой альтернативу курьерской доставке и обеспечивают удобный способ получения товаров.
Содержание
ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов) в системе доставки Ozon - это специально оборудованные точки, где покупатели могут самостоятельно получить свои заказы, оформленные на маркетплейсе. Эти пункты представляют собой альтернативу курьерской доставке и обеспечивают удобный способ получения товаров.
Основные характеристики ПВЗ Ozon
- Сеть пунктов самовывоза по всей России
- Альтернатива доставке курьером
- Возможность примерки и проверки товара перед оплатой
- Гибкий график работы большинства пунктов
Как работают ПВЗ Ozon
Этап | Процесс |
1. Оформление заказа | Выбор ближайшего ПВЗ при оформлении покупки |
2. Доставка в пункт | Транспортировка товара со склада Ozon |
3. Уведомление | СМС или email-оповещение о готовности заказа |
4. Получение | Посещение ПВЗ с документом, удостоверяющим личность |
Преимущества использования ПВЗ
- Экономия на стоимости доставки
- Возможность выбрать удобное время получения
- Быстрое оформление при получении
- Доступность в небольших населенных пунктах
- Возможность отказаться от товара при получении
Типы пунктов выдачи Ozon
- Стандартные ПВЗ - базовые пункты выдачи
- Ozon Pickup - фирменные пункты маркетплейса
- Партнерские пункты - на базе магазинов-партнеров
- Постаматы - автоматизированные терминалы выдачи
Сроки хранения заказов в ПВЗ
Тип товара | Срок хранения |
Обычные товары | 7 календарных дней |
Крупногабаритные товары | 5 календарных дней |
Скоропортящиеся товары | Специальные условия |
Как найти ближайший ПВЗ
- На сайте Ozon в разделе "Пункты выдачи"
- В мобильном приложении через карту
- По фильтру с указанием района/метро
- Через онлайн-карты с отметками ПВЗ
Особенности получения заказа в ПВЗ
- Необходимость предъявления паспорта или QR-кода из приложения
- Возможность частичного выкупа заказа
- Проверка товара до оплаты (для некоторых категорий)
- Наличие примерочных в некоторых пунктах
- Возможность оформления возврата на месте
Стоимость услуг ПВЗ
- Бесплатное хранение в течение установленного срока
- Плата за продление срока хранения после истечения основного периода
- Разные тарифы доставки в зависимости от удаленности ПВЗ
- Бесплатный возврат товаров надлежащего качества