ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов) в системе доставки Ozon - это специально оборудованные точки, где покупатели могут самостоятельно получить свои заказы, оформленные на маркетплейсе. Эти пункты представляют собой альтернативу курьерской доставке и обеспечивают удобный способ получения товаров.

Содержание

ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов) в системе доставки Ozon - это специально оборудованные точки, где покупатели могут самостоятельно получить свои заказы, оформленные на маркетплейсе. Эти пункты представляют собой альтернативу курьерской доставке и обеспечивают удобный способ получения товаров.

Основные характеристики ПВЗ Ozon

  • Сеть пунктов самовывоза по всей России
  • Альтернатива доставке курьером
  • Возможность примерки и проверки товара перед оплатой
  • Гибкий график работы большинства пунктов

Как работают ПВЗ Ozon

ЭтапПроцесс
1. Оформление заказаВыбор ближайшего ПВЗ при оформлении покупки
2. Доставка в пунктТранспортировка товара со склада Ozon
3. УведомлениеСМС или email-оповещение о готовности заказа
4. ПолучениеПосещение ПВЗ с документом, удостоверяющим личность

Преимущества использования ПВЗ

  1. Экономия на стоимости доставки
  2. Возможность выбрать удобное время получения
  3. Быстрое оформление при получении
  4. Доступность в небольших населенных пунктах
  5. Возможность отказаться от товара при получении

Типы пунктов выдачи Ozon

  • Стандартные ПВЗ - базовые пункты выдачи
  • Ozon Pickup - фирменные пункты маркетплейса
  • Партнерские пункты - на базе магазинов-партнеров
  • Постаматы - автоматизированные терминалы выдачи

Сроки хранения заказов в ПВЗ

Тип товараСрок хранения
Обычные товары7 календарных дней
Крупногабаритные товары5 календарных дней
Скоропортящиеся товарыСпециальные условия

Как найти ближайший ПВЗ

  1. На сайте Ozon в разделе "Пункты выдачи"
  2. В мобильном приложении через карту
  3. По фильтру с указанием района/метро
  4. Через онлайн-карты с отметками ПВЗ

Особенности получения заказа в ПВЗ

  • Необходимость предъявления паспорта или QR-кода из приложения
  • Возможность частичного выкупа заказа
  • Проверка товара до оплаты (для некоторых категорий)
  • Наличие примерочных в некоторых пунктах
  • Возможность оформления возврата на месте

Стоимость услуг ПВЗ

  • Бесплатное хранение в течение установленного срока
  • Плата за продление срока хранения после истечения основного периода
  • Разные тарифы доставки в зависимости от удаленности ПВЗ
  • Бесплатный возврат товаров надлежащего качества

Другие статьи

Почему СберБокс постоянно перезагружается и прочее